志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会，促进社会进步而提供的服务。

奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者通过参与志愿服务，提高自身的办事能力，促进了社会的进步，同时自身也得到了很大提升。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

志愿服务的精神：奉献、友爱、互助、进步。志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。